【建材家居】家居建材家装季度营销动态策略总结及经营表现疫情后分析

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    家居建材家装季度营销动态策略总结及经营表现疫情后分析

整个第一季度都遭遇疫情冲击，线下活动除了零散接待客户之外，其他所有的聚集性促销活动全面停止，所有营销动作都拉到了线上。

工厂想办法组织经销商组织营销攻势，搭线上平台、举行线上活动给经销商引流。经销商在努力消化存量客户、激活老带新。销售人员想办法与手中的潜在顾客增进联系，努力促成订单。

据大材研究观察，一季度主流营销思路：

1、抓存量客户的消化，基本上是春节前积累的意向客户与交房、待交房业主。采用一对一沟通、免费增值服务、免费设计效果图、新的优惠、邀请参加团购等多种方式，争取交订金或者签约付款。

2、从老客户里发现商机，部分企业建立有老客户资源管理，并且记录有老客户详细购买情况、家庭缺货情况等，并且客户服务一直做得不错，一季度会组织导购加强与老客户的联系，发现二次购买需求，并争取介绍新客户。

3、营销工作向线上转移，搭建线上展示平台，比如云展厅。强化培训力度，帮助经销商、门店销售人员掌握线上营销获客与谈单技能。安排专门的帮扶团队，厂家牵头，发动经销商与门店全员投入社群、直播、线上拼团等。

进而影响到了每名销售人员（导购），获客与谈单工作也向线上转移，除了一对一沟通，把手上客户消化掉，还要想办法借助直播、社群等渠道获取新客。

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